ارزیابی کارایی و رتبه بندی شعب موسسه مالی اعتباری مولی الموحدین با روش تحلیل پوششی داده ها (dea)

در این پژوهش مسئله درجه¬بندی و ارزیابی عملکرد شعب بانک ایران زمین به طور تفکیک شده و با استفاده از دو مدل مختلف تحلیل پوششی داده¬ها مورد مطالعه قرار گرفته و با تلفیق نتایج درجه¬بندی و ارزیابی عملکرد شعب در خصوص توسعه، حذف یا ادغام، انتقال یا ارتقاء به درجه¬ی بالاتر و تجزیه آن¬ها تصمیم¬گیری شده است. در بخش درجه¬بندی، اندازه اقتصادی شعب معین و 246 شعبه بانک در درجات ممتاز، درجه 1 الف، درجه 1 ب، درجه 2، درجه 3، درجه 4 و درجه 5 قرار گرفته¬اند. سپس نمرات کارایی واحدها در هر درجه محاسبه گردیده و نهایتاً نتایج حاصل از درجه¬بندی و ارزیابی عملکرد شعب با یکدیگر تلفیق شده است. نتایج حاکی از آن است که کلیه¬ی شعب درجه 1 و ممتاز دارای عملکرد بالا می¬باشند. شعب درجه 2 عملکردی بالاتر از متوسط داشته و تنها 2 شعبه دارای عملکرد متوسط رو به پایین هستند. از شعب درجه 3، 29 شعبه دارای عملکرد متوسط رو به بالا بوده و 26 شعبه دارای عملکرد متوسط رو به پایین هستند. از شعب درجه 4، 42 شعبه دارای عملکرد متوسط رو به بالا بوده و 69 شعبه دارای عملکرد متوسط رو به پایین هستند. از شعب درجه 5، 24 شعبه دارای عملکرد متوسط رو به بالا بوده و 9 شعبه دارای عملکرد متوسط رو به پایین هستند.